Thomann & Tixirula Concluciones

Después de este análisis en cuanto a la funcionalidad y diseño de estas dos grandes webs de la industria musical me he llevado la impresión que desde la perspectiva del usuario que en principio busca información del producto y pese a que esta tarea no tiene por qué ser propia de webs de venta ya que existen otro lugares destinados exclusivamente a ello, es de agradecer que esta se ofrezca directa o indirectamente y sin emborronar la interface, debido al tipo de producto que nos ocupa, principalmente pruebas de campo, reviews e impresiones de otros usuarios y/o expertos no interesados, puesto que en lo cotidiano esta mercancía no se encuentra en stock local y no contamos con datos de primera mano.

Thomann cuenta principalmente con mejor documentación gráfica del producto, en ocasiones con algún que otro demo en local y listas de venta en la categoría pertinente, Txirula con sus redes sociales, pero ninguna de las dos llega ser los bastante rica para satisfacer los interéseses del usuario cuando este busca un producto, puesto que las aportaciones de información no son metódicas y dependen de que otros usuarios hayan posteado a cerca del artículo. Para esto no vendría mal contar con la colaboración de expertos que evalúen el material o en su defecto con redactores que “linkeen” información extra. En definitiva aproximarse más la atención que nos daría un vendedor en una tienda. Recordemos que estas webs no está orientadas a mayoristas sino a usuarios finales y estos agradecen todo asesoramiento.

A la hora de realizar una compra, ambas cuentan con buenas garantías y prestigio, siendo este último casi lo más importante en un portal online donde la seguridad y la confianza son valores de primer orden. En esta etapa más que en ninguna es de agradecer la trasparencia que aporta Txirula con una cesta, caja y factura mucho más directa. No es que Thomann sea mucho peor, pero si puede que nos despiste un poco de en proceso debido a lo sobrecargada que esta la interface en todo momento, de cualquier manera cuenta con aún más prestigio que Txirula, lo que viene a compensar un poco esta circunstancia, aunque, como hemos dicho, podría mejorarse.

Como casi siempre la mejor versión de ellas sería resultado de un heterogéneo compendio de sus mejores características aquí mencionadas, pero sin duda cada una cumple a la muy bien con su papel.